تسري شروط وأحكام البيع على كافة فئات تذاكر مهرجان مشجعي كرة القدم.
في عُمان
1.نطاق وإلزامية تطبيق شروط وأحكام البيع (الشروط والأحكام).
- تتضمن هذه الشروط والأحكام على الشروط والأحكام التي تنطبق عليك (حامل التذكرة الأساسي) عندما تحصل على أو تشتري تذكرة واحدة أو أكثر من تذاكر الدخول العامة (التذكرة / التذاكر) لدخول مهرجان مشجعي كرة القدم (الحدث).
-يجب قراءة هذه الشروط والأحكام بالتوازي مع "شروط الخدمة - للمشترين" (المعروضة على موقع ihjoz الإلكتروني). في حالة وجود أي تعارض أو تناقض بين البنود والشروط الواردة في لائحة الشروط والأحكام هذه وأية شروط أو أحكام في "شروط الخدمة - للمشترين" من موقع ihjoz، فإن البنود والشروط المنصوص عليها في لائحة الشروط والأحكام هذه سيكون هو السائد.
- تنطبق هذه الشروط والأحكام على أي حامل تذكرة أساسي وأي مستفيد (أي شخص يستفيد، بأي طريقة كانت، من تذكرة حصل عليها حامل التذكرة الأساسي)، ويشار إلى كل منهما باسم "حامل التذكرة". يحق للمنظم تعديل هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر، دون إشعار مسبق. وتعد الشروط والأحكام المطبقة هي الشروط والأحكام المنصوصة والموافق عليها في موعد شراء التذكرة أو تاريخ الحصول عليها. على حامل التذاكر الأساسي أن يوافق على ضمان وتأكيد امتثال المستفيد من التذكرة من هذه الشروط والأحكام.
- يعتبر قبول حامل التذاكر الأساسي للتذاكر تأكيدًا لموافقته الكاملة لهذه الشروط والأحكام. يعد التحقق من صحة التذكرة ودخول حاملها إلى موقع الحدث تأكيدًا إضافيًا لقبول حامل التذكرة غير القابل للإلغاء للبنود والشروط التي تنطبق على الحدث. قد يُحرم أي حامل تذكرة لا يمتثل لهذه الشروط والأحكام من دخول الموقع أو قد يتم طرده منه دون أن يكون له الحق في المطالبة باسترداد ثمن تذكرته.
2. شروط استخدام التذاكر وخدمة العملاء
- ستكون كل تذكرة صالحة لدخول واحد فقط في اليوم المذكور على التذكرة. التذاكر غير قابلة للاستبدال أو الاسترداد.
- لكي يتمكن حامل التذكرة من دخول موقع المهرجان، يتوجب عليه إبراز تذكرته عند إحدى نقاط التفتيش المنفذة، وإذا طُلب منك ذلك، يجب عليه إبراز وثيقة رسمية لإثبات الهوية باسمه مثل (رخصة القيادة، البطاقة الشخصية، أو جواز السفر ساري الصلاحية). في حالة عدم وجود وثائق إثبات الهوية هذه، قد يتم رفض السماح له بدخول موقع الحدث.
- يجب أن يصطحب حامل التذكرة النسخة الأصلية المطبوعة من تذكرته الخاصة أو جهاز متنقل (كالهاتف النقال) يسمح بقراءة الرمز الشريطي الموجود على تذكرته عبر الشاشة المخصصة لذلك.
- لا يتحمل المنظمون المسؤولية في حالة فقد أو سرقة الجهاز أو الهاتف النقال الذي تم تخزين التذكرة الإلكترونية عليه، أو في حالة حدوث خلل فيه (على سبيل المثال بسبب بطارية فارغة، وعدم القدرة على عرض التذكرة، أو وجود عطل فني في الهاتف النقال، أو عدم القدرة على الاتصال بالإنترنت).
- يمتلك المنظمون الحق في عدم السماح لأي حامل تذكرة بالدخول وفقًا لتقديرهم الخاص.
- في حالة وجود أية استفسارات تتعلق بالتذاكر، يجب توجيهها إلى وحدة خدمة العملاء في موقع ihojz، عبر البريد الإلكتروني التالي: tickets@footballfanfestival.om
- 3. إعادة بيع التذاكر / منصة إعادة البيع.
- يتحمل حامل التذكرة كافة المخاطر المترتبة على شراء التذاكر من أي شخص أو موقع إلكتروني بخلاف المنافذ الرسمية للبيع عبر المنظم أو وكلائه المعينين. لا يجوز استخدام التذاكر للإعلان أو الترويج (بما في ذلك المسابقات واليانصيب) أو غيرها من الأغراض التجارية دون موافقة كتابية صريحة من المنظمين. لا يُسمح بأي عرض لإعادة بيع التذاكر أو إعادة بيعها بمبلغ ا يحظره أي قانون أو لائحة فيدرالية أو حكومية أو محلية معمول بها. أي إعادة بيع تنتهك أي قانون أو لائحة سوف تبطل صلاحية التذاكر ولن يتم الموافقة على استرداد المبلغ المدفوع. لا يجوز إعادة بيع التذاكر أو عرضها لإعادة بيعها داخل موقع الحدث أو الأراضي المحيطة به أو مواقف السيارات، وسيتم طرد أي شخص يبيع أو يعرض تذاكر لإعادة بيعها بأي سعر داخل موقع الحدث، كما وسيتم إلغاء التذاكر التي بحوزته، وقد تتم مقاضاته.
- يجب أن تتم أي عملية بيع مباشرة أو غير مباشرة، أو مزاد، أو تنازل، أو تحويل مباشر أو غير مباشر لأي تذكرة (يشار إليها مجتمعة باسم "إعادة البيع") وفقًا لجميع السياسات والقوانين المعمول بها من قبل الجهة المنظمة.
- يتوجب على حاملي التذاكر عدم نشر صور تذاكرهم على مواقع التواصل الاجتماعي. فقد تقوم أطراف ثالثة باستخدام التفاصيل وعرضها للبيع عبر الإنترنت للاحتيال / محاولة الاحتيال على الآخرين لشرائها. قد يؤدي هذا إلى عدم السماح لحامل التذكرة من الدخول إلى موقع الحدث.
4. مسؤولية حامل التذكرة.
يتحمل حاملو التذاكر المسؤولية الكاملة عن تذاكرهم. لا يجوز استرداد أو استبدال التذاكر (بما في ذلك في حالة الفقد أو السرقة أو التلف) ولن يتم إصدار أي نسخة مكررة عن أي تذكرة.
5. الدخول إلى موقع الحدث.
- يسمح بدخول الموقع للأشخاص الذين لديهم تذكرة الدخول مرة واحدة فقط في اليوم الذي تكون فيه التذكرة سارية المفعول. قد يتم طرد أي شخص ليس بحوزته تذكرة لموقع الحدث. يجب على حاملي التذاكر الاحتفاظ بتذاكرهم في حوزتهم في جميع الأوقات. ويتعهد حامل التذكرة بالامتثال لإجراءات السلامة التي ينفذها المنظمون في الشروط والأحكام الخاصة بهم. قد يؤدي أي خرق لهذه الإجراءات إلى طرد ومقاضاة حامل التذكرة وفي هذه الحالة لن يحق له استرداد ثمن تذكرته.
_ يسمح بدخول الأطفال من سن أربعة أعوام وما دون رفقة لحامل تذكرة إلى موقع الحدث مجانًا على أن يكون في حوزتهم تذكرة تم الحصول عليها من موقع تذاكر Glownet وهو شريك رسمي للتذاكر لمهرجان مشجعي كرة القدم - يجب على حاملي التذاكر إبراز ما يثبت عمر الطفل الذي يبلغ من العمر أربع سنوات وما دون في حال طلب الموظفون بالحدث ذلك.
- يُحظر دخول موقع الحدث للأطفال الذين تقل أعمارهم عن 12 عامًا إلا إذا كانوا برفقة شخص بالغ.
- لأسباب تتعلق بالسلامة (مثل الحماية من الهجمات الإرهابية) والمحافظة على الصحة العامة (مثل اتخاذ تدابير وقائية ضد وباء كوفيد-19)، قد يتخذ المنظمون تدابير استثنائية قد تبطئ الوصول إلى موقع الحدث أو الخروج منه، ويعد ذلك إجراءً أساسياً يقر به حاملو التذاكر والمستفيدون ويوافقون عليه. قد يقتصر الوصول إلى موقع الحدث على حاملي المستندات المطلوبة من قبل المؤسسات الصحية العامة في تاريخ الفعالية (مثل الطاقة الصحية أو شهادة التطعيم).
- سيتم حظر دخول أي شخص تظهر عليه علامات تعاطي أو تسمم واضحة أو أي شخص يبدو تحت تأثير المخدرات إلى موقع المهرجان.
- يجوز إخضاع أي شخص يدخل لموقع المهرجان لتفتيش جسدي وقد يُطلب منه إبراز ما بحوزته من ممتلكات يحملها. أي شخص يرفض الخضوع لإجراء التفتيش أو اتباع التعليمات الصادرة عن الموظفين المسؤولين عن ضمان تطبيق هذه الإجراءات سيمنع دخوله إلى موقع المهرجان ولن يتلقى استردادًا أو تعويضاً على سعر تذكرته.
- يُنصح بالمتابعة المنتظمة للموقع الإلكتروني وقنوات التواصل الاجتماعي الرسمية للمهرجان من أجل ضمان زيارة سهلة وسلسة.
6. قوانين السلامة في موقع المهرجان
يخضع حاملو التذاكر لسياسة الدخول والتجول المحددة من قبل المنظمين والتي تتضمن ما يسمح بدخوله إلى الموقع كما هي ملحقة بهذه الشروط والأحكام كملحق أ. قد يؤدي عدم الالتزام بها إلى حظر دخول حامل التذكرة أو طرده من موقع المهرجان ولن يتم استرجاع قيمة تذكرته.
علاوة على ذلك، يحظر :
· تجاوز أو تسلق أو عبور أية سياجات أو حواجز مصممة لاحتواء أو عزل الجمهور.
· الانخراط في السباقات أو التدافع أو الانزلاقات.
· دخول منطقة غير مصرح الدخول إليها.
· بيع أو استلام أي مادة أو عنصر ترويجي أو تجاري في موقع المهرجان أو في محيطه المباشر دون تصريح مسبق من المنظمين. يحق للمنظمين أن يطلبوا من حامل التذكرة تقديم نسخة من هذا التصريح عند الدخول إلى موقع المهرجان أو في أي وقت أثناء وجودهم في المكان.
· يجب على حاملي التذاكر اتباع التعليمات الصادرة و في جميع الأوقات من الشرطة، وأفراد الفرق الأمنية، وفرق الإطفاء، والمضيفين، والطاقم الطبي، و التعليمات الصادرة من أجهزة التواصل الرسمي بالمهرجان.
· يحق لمنظمي مهرجان مشجعي كرة القدم عدم السماح بدخول الموقع لأي شخص تعتبر ملابسه أو سلوكه غير لائق. يتعهد حاملو التذاكر بعدم الانخراط في أي سلوك قد يتسبب في ضرر لأشخاص آخرين أو للمهرجان أو المنظمين.
· يحظر تعريض سير المباريات للخطر من خلال إقامة فعالية أو مظاهرة غير مصرح بها بداخل موقع المهرجان أو في مكان قريب منه، سواء كانت الفعالية أو المظاهرة المعنية ذات طبيعة تجارية (بما في ذلك أي "تسويق غير مباشر") ، أو تصرف عفوي.
· يُحظر القيام بأي نشاط بيع على الإطلاق، أو العرض مجانًا أو بمقابل مادي، أو بيع أو الاحتفاظ بالأشياء بقصد بيعها (على سبيل المثال لا الحصر، المشروبات والطعام والهدايا التذكارية والملابس، المواد الترويجية و / أو التجارية والمواد المطبوعة) ، دون إذن كتابي مسبق من المنظمين.
